International+32 (0) 2332 3225

Procedura di riparazione e taratura

L’importanza della Taratura

I prodotti SDT sono fabbricati in uno stabilimento ISO9001, secondo specifiche esigenti. Al momento dell’acquisto, la tua attrezzatura viene tarata per assicurare che i dati rilevati siano precisi e ripetibili. Tramite l’uso regolare, le condizioni operative, il maneggiamento e le condizioni ambientali, il tuo strumento SDT può perdere alcuni aspetti del suo essere “come nuovo”. Quindi, consigliamo che i prodotti SDT siano riportati presso un centro servizi autorizzato, per un controllo annuale e una nuova taratura.

La calibrazione annuale è importante perché ridà fiducia nell’integrità dei dati ultrasonori usati per prendere decisioni in merito ai tuoi asset. E’ anche una procedura necessaria per assicurare che il tuo investimento in SDT resti protetto dal nostro Programma di Garanzia a vita.

Ricorda che solo gli strumenti tarati annualmente, sono qualificati per rientrare nella GARANZIA a VITA di SDT.  Questa garanzia si applica ai seguenti prodotti: SDT270, SDT200, SDT LUBExpert KIT, SDT LEAKChecker KIT, SDT LUBEChecker KIT, SDT TIGHTChecker KIT, SDT TRAPChecker KIT, SDT T-Sonic1SDT.

Il Processo di Taratura

calibration

Durante il processo di taratura, il tuo dispositivo SDT è collegato ad uno strumento altamente preciso tarato nel laboratorio aziendale. Centinai di impulsi di segnale vengono inviati al tuo dispositivo SDT per valutare la sua capacità di ricevere, elaborare, misurare e riportare dati accurati. Tutte le deviazioni sono registrate e, se necessario, vengono apportate le correzioni per riportare il tuo dispositivo alla condizione come nuovo. 

Vengono generati un report sulle condizioni pre e post taratura e il nuovo certificato di taratura.

Invio dei vostri Prodotti SDT per Riparazione e Taratura

1. Modulo Richiesta Riparazione

IMPORTANTE!! Non consegnare i prodotti senza aver prima compilato uno dei moduli che troverai facendo click sul centro servizi di tua scelta, vedi sotto. Tutti i campi obbligatori devono essere compilati. Questo modulo ci aiuta ad identificare qualsiasi problema relativo alla tua attrezzatura e tracciare la tua richiesta di servizio tramite il nostro centro di riparazione. Invia questo modulo elettronicamente o stampalo e includilo nella spedizione.

2. Invio dell’attrezzatura a SDT, o presso un centro di riparazione convenzionato SDT

Consigliamo vivamente di inviare la tua attrezzatura nel suo contenitore originale. Aiuterà a evitare danni durante il trasporto, permetterà una valutazione precisa dei componenti ricevuti, ed eviterà costi di imballaggio aggiuntivi sulla spedizione di ritorno.

Ti preghiamo di inviare l’attrezzatura ai seguenti indirizzi, o presso il tuo distributore SDT approvato:

SDT International
Bd. de L'Humanité 415
B-1190, Brussels
Belgium
SDT North America
1532 Ontario St
Cobourg ON K9A 4R7,
Canada

3. Verifica dell’Attrezzatura

Centri di Riparazione Autorizzati SDT verificano ogni articolo/componente ricevuto, inclusi:

  • Rilevatori di Ultrasuoni
  • Batterie
  • Caricabatterie
  • Sensori e accessori
  • Emettitori

Consigliamo quindi di riconsegnare il tuo KIT SDT al completo.
NB: Per il TankTest System, non inviare il tubo d’acciaio e le tubazioni di aspirazione e scarico.

4. Preventivo di riparazione/taratura

Un preventivo di riparazione e/o taratura viene sempre inviato per l’approvazione prima di completare qualsiasi lavoro. Se il tuo dispositivo è aggiornato per la taratura annuale, ed è coperto dalla Garanzia a VITA di SDT, tutte le riparazioni sono gratuite*.

Si prega di considerare circa tre giorni lavorativi di attesa per ricevere il nostro preventivo dal momento in cui il nostro centro riparazioni riceve il tuo kit SDT.

SDT definisce le riparazioni come “rimessa a nuovo e riconsegna dei tuoi prodotti SDT ai settaggi e ai livelli di performance di fabbrica”.

Sei libero di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione/taratura. Se il preventivo dovesse essere rifiutato -- per qualsiasi motivo -- l’apparecchio non sarà tarato, e sarà addebitato il costo dei test funzionali e/o altre spese sostenute dal nostro centro riparazioni.

Per accettare il nostro preventivo di riparazione/taratura, si prega di inviare l’ordine di acquisto/accordo di riparazione cliccando di seguito sul link dell’email del centro servizi di tua scelta.

5. Riparazione/Taratura del tuo Sistema

Si prega di considerare circa tre giorni lavorativi dalla ricezione del tuo ordine, per consentire al nostro centro servizi di completare la riparazione/taratura. Per il Kit TankTest System, considerate due giorni aggiuntivi se i Sensori avessero bisogno di essere sostituiti.

* Si prega di fare riferimento al Programma di Garanzia a Vita per le condizioni.