Paso 1 de 3

Ingrese su solicitud de soporte de hardware

Complete el formulario de la izquierda con todos los detalles necesarios.

Siga los pasos que se enumeran a continuación de este formulario sobre cómo devolver su equipo para calibración o reparación.

Como hacer ?

1 – Devuelve todo tu equipo

Le recomendamos que devuelva su KIT SDT completo en su caja de almacenamiento original para evitar daños durante el transporte. Esto también permite una contabilidad precisa de los componentes recibidos y evita costos adicionales durante la devolución.

* Para los sistemas TankTest, no envíe el manguito mecánico, las tuberías de succión o descarga.

2 – Comprobación del equipo

Los centros de reparación autorizados de SDT verifican todos los elementos / componentes recibidos, incluidos:

  • Receptores de ultrasonido
  • Cargador de batería
  • Cables
  • Sensores y accesorios
  • Transmisores ultrasónicos

3 – Presupuesto escrito para reparación / calibración

Siempre se envía un presupuesto de reparación y / o calibración para su aprobación antes de completar cualquier trabajo.

Espere aproximadamente tres días hábiles para recibir nuestro estimado desde el momento en que nuestro centro de reparación recibe su kit SDT.

4 – Finalización del trabajo y envío de devolución

Espere aproximadamente tres días hábiles a partir de la recepción de su pedido para que nuestro centro de servicio realice las reparaciones / calibración.

Cuando esté completo y enviado, se enviará una notificación por correo electrónico con los detalles del envío y el número de seguimiento.

* Para los sistemas TankTest, espere dos días adicionales si es necesario reemplazar los sensores.