Support Matériel - Global
Entrez votre demande de support matériel
Remplissez le formulaire à gauche avec tous les détails nécessaires.
Follow the steps listed below this form on how to return your equipment for calibration or repairs.
Comment faire ?
1 – Renvoyez tout votre équipement
Nous vous recommandons de retourner votre KIT SDT complet dans son boîtier de rangement d’origine pour éviter tout dommage pendant le transport. Cela permet également une comptabilisation précise des composants reçus et d’éviter des coûts supplémentaires lors du retour.
Veuillez expédier votre matériel à l’adresse suivante ou celle de votre distributeur agréé:
| SDT International Bd. de L’Humanité 415 B-1190, Brussels Belgium |
SDT North America 7677 County Road 2 Cobourg ON K9A 0X4, Canada |
*Pour les systèmes TankTest, ne pas envoyer le manchon mécanique, les tuyaux d’aspiration ou de refoulement.
2 – Vérification de l’équipment
Les centres de réparation agréés SDT vérifient chaque article / composant reçu, y compris:
- Récepteurs d’ultrasons
- Batterie & Chargeur
- Câbles
- Capteurs & Accessoires
- Émetteurs d’ultrasons
3 – Estimation écrite pour réparation / étalonnage
Une estimation de réparation et / ou d’étalonnage est toujours envoyée pour approbation avant de terminer tout travail.
Veuillez prévoir environ trois jours ouvrables pour recevoir notre estimation à partir du moment où notre centre de réparation reçoit votre kit SDT.
4 – Achèvement du travail et expédition de retour
Veuillez prévoir environ trois jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour que notre centre de service effectue vos réparations / étalonnage.
Une fois terminé et expédié, une notification par e-mail sera envoyée avec les détails d’expédition et le numéro de suivi.
* Pour les systèmes TankTest, prévoyez deux jours supplémentaires si les capteurs doivent être remplacés.
