Hardware-ondersteuning

Hardware Support - Global - NL

Stap 1 van 3

Voer uw hardwareondersteuningsverzoek in

Vul het formulier aan de linkerkant in met alle details die nodig zijn om uw verzoek te ondersteunen.

Volg de stappen onder dit formulier om uw apparatuur te retourneren voor kalibratie of reparatie.

Hoe het werkt

1 – Retourneer al uw apparatuur

We raden u aan uw complete SDT KIT te retourneren en uw apparatuur in de originele opbergkoffer op te sturen om schade tijdens het transport te voorkomen. Dit maakt ook een nauwkeurige boekhouding van de ontvangen componenten mogelijk en voorkomt extra kosten bij retourzending.

*Stuur voor TankTest-systemen geen mechanische huls, zuig- of persleidingen mee.

2 – Verificatie van apparatuur

Door SDT Erkende Reparatiecentra controleren elk ontvangen item/onderdeel, inclusief:

  • Ultrasone ontvanger
  • Batterij & lader
  • Kabels
  • Sensoren & accessoires
  • Ultrasone zenders

3 – Schriftelijke schatting voor reparatie/kalibratie

Een reparatie- en/of kalibratieschatting wordt altijd ter goedkeuring verzonden voordat er werkzaamheden worden uitgevoerd.

Reken op ongeveer drie werkdagen om onze schatting te ontvangen vanaf het moment dat ons reparatiecentrum uw SDT-set ontvangt.

4 – Voltooiing van het werk en retourzending

Reken op ongeveer drie werkdagen na ontvangst van uw bestelling, voor ons servicecentrum om uw reparaties/kalibratie te voltooien.

Eenmaal voltooid en verzonden, wordt er een e-mailmelding verzonden met de verzendgegevens en het trackingnummer.

*Reken voor TankTest-systemen twee dagen extra als de sensoren moeten worden vervangen.