Supporto hardware
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L’invio dell’hardware SDT per l’assistenza o la calibrazione è una procedura semplice.
Segui i passaggi di seguito indicati.
PROMEMORIA Solo gli strumenti tarati annualmente, sono qualificati per la DURATA DELLA GARANZIA di SDT. Questa garanzia si applica ai seguenti prodotti: SDT340, SDT270, SDT200, SDT LUBExpert KIT, SDT LEAKChecker KIT, SDT LUBEChecker KIT, SDT TIGHTChecker KIT, SDT TRAPChecker KIT, SDT HATCHecker, SDT T-Sonic1, SDT T-Sonic9.
Come funziona
1 – Restituisci tutta la tua attrezzatura
Per evitare danni durante il trasporto, ti consigliamo di restituire il KIT SDT completo e di inviare l’apparecchiatura nella custodia originale. Ciò consentirà anche un conteggio accurato dei componenti ricevuti e eviterà costi aggiuntivi per la spedizione di ritorno.
Invia la tua attrezzatura al seguente indirizzo o al tuo distributore SDT approvato:
| SDT International Bd. de L’Humanité 415 B-1190, Brussels Belgium |
SDT North America 7677 County Road 2 Cobourg ON K9A 0X4, Canada |
*Per i sistemi di controllo della tenuta dei serbatoi interrati, non inviare la pompa e i tubi di raccordo.
2 – Verifica dell’attrezzatura
I Centri di Riparazione Autorizzati SDT verificano ogni articolo/componente ricevuto, compresi:
- Rilevatore di ultrasuoni
- Caricabatteria
- Cavi
- Sensori e accessori
- Emettitore di ultrasuoni
3 – Preventivo scritto per la riparazione/taratura
Prima di procedere con qualsiasi intervento di lavoro, provvederemo comunque all’invio di una stima dei costi per la riparazione e/o la taratura per l’approvazione .
Si prega di considerare circa tre giorni lavorativi per la ricezione del nostro preventivo, a partire dal momento in cui il nostro centro riparazioni riceverà il tuo kit SDT.
4 – Completamento del lavoro e spedizione di ritorno
Si prega di considerare circa cinque giorni lavorativi dal ricevimento del tuo ordine, nei quali il nostro centro servizi potrà completare la tua riparazione/taratura.
Una volta completato il lavoro e spedito il materiale, verrà inviata un’e-mail di notifica con i dettagli della spedizione e il numero di tracciamento.
*Per i sistemi di controllo della tenuta dei serbatoi interrati, in caso di sostituzione del sensore, sono necessari 2 giorni in più.
