Hardware-ondersteuning
Hardware Support - Global - NL
Voer uw hardwareondersteuningsverzoek in
Vul het formulier aan de linkerkant in met alle details die nodig zijn om uw verzoek te ondersteunen.
Volg de stappen onder dit formulier om uw apparatuur te retourneren voor kalibratie of reparatie.
Hoe het werkt
1 – Retourneer al uw apparatuur
We raden u aan uw complete SDT KIT te retourneren en uw apparatuur in de originele opbergkoffer op te sturen om schade tijdens het transport te voorkomen. Dit maakt ook een nauwkeurige boekhouding van de ontvangen componenten mogelijk en voorkomt extra kosten bij retourzending.
Stuur uw apparatuur naar het volgende adres of naar uw erkende SDT-distributeur:
| SDT International Bd. de L’Humanité 415 B-1190, Brussels Belgium |
SDT North America 7677 County Road 2 Cobourg ON K9A 0X4, Canada |
*Stuur voor TankTest-systemen geen mechanische huls, zuig- of persleidingen mee.
2 – Verificatie van apparatuur
Door SDT Erkende Reparatiecentra controleren elk ontvangen item/onderdeel, inclusief:
- Ultrasone ontvanger
- Batterij & lader
- Kabels
- Sensoren & accessoires
- Ultrasone zenders
3 – Schriftelijke schatting voor reparatie/kalibratie
Een reparatie- en/of kalibratieschatting wordt altijd ter goedkeuring verzonden voordat er werkzaamheden worden uitgevoerd.
Reken op ongeveer drie werkdagen om onze schatting te ontvangen vanaf het moment dat ons reparatiecentrum uw SDT-set ontvangt.
4 – Voltooiing van het werk en retourzending
Reken op ongeveer drie werkdagen na ontvangst van uw bestelling, voor ons servicecentrum om uw reparaties/kalibratie te voltooien.
Eenmaal voltooid en verzonden, wordt er een e-mailmelding verzonden met de verzendgegevens en het trackingnummer.
*Reken voor TankTest-systemen twee dagen extra als de sensoren moeten worden vervangen.
